Politique de confidentialité

Chez Adventure Des Vagues Boutique, votre confiance est notre priorité. En tant que passionnés d’aventures nautiques nous-mêmes, nous comprenons l’importance de protéger vos informations personnelles avec le même soin que vous protégez votre équipement de kayak. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site kayakvagues.com.

1. Données que Nous Collectons

Pour vous offrir une expérience d’achat fluide et personnalisée, nous pouvons collecter :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email lorsque vous créez un compte ou passez commande
• Données de transaction : Adresse de livraison, historique d’achats (kayaks, accessoires, équipements techniques), mais jamais vos coordonnées bancaires complètes
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, données de connexion pour assurer la sécurité du site
• Préférences : Produits consultés (comme les kayaks Advanced Elements ou les accessoires de kayak) pour personnaliser votre expérience

2. Utilisation de Vos Données

Vos données nous permettent de :

• Traiter vos commandes d’équipements nautiques en toute sécurité
• Vous envoyer des confirmations de commande et des mises à jour sur votre livraison
• Améliorer notre catalogue spécialisé (kayaks gonflables, accessoires batterie, etc.)
• Vous proposer des conseils personnalisés pour vos aventures nautiques
• Détecter et prévenir toute activité frauduleuse

3. Partage et Divulgation des Données

En tant que spécialistes bordelais des équipements nautiques :

• Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers
• Nous partageons uniquement les informations nécessaires avec nos prestataires de services (livraison, traitement des paiements) pour exécuter votre commande
• Nous pouvons divulguer des informations si requis par la loi française ou européenne

4. Stockage et Sécurité des Données

Vos données sont protégées avec le même sérieux que nous accordons à la qualité de nos produits :

• Cryptage SSL 256-bit pour toutes les transactions
• Stockage sur des serveurs sécurisés en Europe
• Conservation des données seulement aussi longtemps que nécessaire
• Protocoles stricts d’accès interne à nos équipes

5. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles que nous détenons
• Demander la correction de données inexactes
• Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
• Vous opposer au traitement de vos données
• Demander la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Fonctionnement du panier d’achat (kayaks, accessoires, etc.)
• Analyser l’utilisation du site pour améliorer notre service
• Personnaliser les recommandations de produits (comme les gilets de kayak ou les chargeurs)

Vous pouvez gérer vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.